Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Hipotecamo. Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. En esta Política de Privacidad te explicamos cómo tratamos tu información cuando visitas nuestra web o utilizas nuestros servicios de asesoramiento hipotecario, así como tus derechos y cómo ejercerlos.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y tratar distintos tipos de datos personales, que agrupamos de la siguiente manera:

• Datos de identidad: nombre, apellidos, país de residencia.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, sistema operativo.
• Datos de uso: información sobre cómo utilizas nuestra página web y nuestros formularios o herramientas.
• Datos relacionados con la hipoteca: información básica sobre tu perfil financiero y el tipo de vivienda/inversión que te interesa (cuando la facilitas voluntariamente).

3. Cómo utilizamos tus datos

Solo utilizamos tus datos personales cuando la normativa lo permite. Normalmente, usaremos tu información para:

• Responder a tus consultas y prestarte nuestros servicios de asesoramiento hipotecario.
• Gestionar tus solicitudes y, en su caso, ponerte en contacto con entidades colaboradoras.
• Mejorar nuestra web, nuestros procesos y la experiencia de usuario.
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, cambios de servicio u otra información relevante.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y de cumplimiento normativo aplicables.

4. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para evitar la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la alteración o divulgación de tus datos personales. Solo tendrán acceso a tus datos aquellas personas y proveedores que necesiten conocerlos para prestar el servicio, y lo harán bajo obligaciones de confidencialidad.

5. Tus derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable (incluido el Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), puedes ejercer, entre otros, los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Solicitar acceso a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable, cuando proceda.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos indicados en el apartado siguiente.

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en: